Wanneer een afgehandelde taak naar beoordeling van degene die de taak heeft aangemaakt niet, niet voldoende of niet naar tevredenheid is afgehandeld, kan de taak worden heropend. De knop om de taak te heropenen verschijnt alleen bij afgeronde taken waarvan de ingelogde gebruiker de initiator is.
Wanneer op deze knop wordt gedrukt, zal aan de gebruiker gevraagd worden om te motiveren waarom de taak moet worden heropend. Deze opmerking wordt in het veld “Opmerkingen afhandeling” vastgelegd. De status van “afgehandeld” wordt teruggezet naar “Af te handelen” en de datum afgehandeld wordt leeggemaakt.
