In CRM+ kun je, net zoals bij alle andere FileLinx oplossingen, eenvoudig documenten aanmaken. Een document in FileLinx is een combinatie van een aantal velden en minimaal één document in een bekend formaat zoals Word of PDF. De velden beschrijven het document en je kunt daar een aparte titel geven, een datum vastleggen maar ook een link leggen met informatie in FileLinx zoals bijvoorbeeld een Relatie. De inhoud van de bestanden van een document worden geïndexeerd en zo kun je ook door de inhoud van documenten zoeken in FileLinx.
Overigens gelden alle DMS-functionaliteiten in FileLinx ook voor CRM documenten. Je kunt de naam van de documenten bewerken, de inhoud van de documenten aanpassen een aan een document samen te werken door middel van de Tijdlijn. Ook staat versie beheer automatisch aan voor alle documenten in FileLinx en kunnen bevoegde gebruiker documenten met externen delen door middel van het sharingportaal.
