In de praktijk worden vaak afspraken gemaakt tussen een bedrijf en haar klantenrelaties over de prijzen. In CRM+ kan men deze vastleggen in een prijsafspraak. De prijsafspraak wordt altijd gekoppeld aan een relatie (een klant of zelfs een prospect) en kan te maken hebben met een project of contract of met betrekking zijn tot een specifieke productgroep.
Naast het vastleggen van de inhoudelijk informatie over een prijsafspraak, is het ook van belang om de periode op te geven waarin de afspraak geldig is.
